Daí que desde que “casei’ a
alternativa de internet que tinha aqui era um notebook (aparelho que realmente
não gosto) e internet 3G que olha, minha gente... Daria um blog com postagens
diárias pra falar mal da tecnologia 3g, ruim e cara.... No final do ano passado
comprei então um bendito desktop e eu e namorido decidimos que a melhor alternativa
era o velox, mesmo se tratando de oi, já que na nossa bela cidade ou seria isso..
Ou seria internet a rádio (passarinho cagou na onda a conexão caiu), ou uma
internet a cabo com franquia e se só eu fazendo download já é muita coisa,
imagina eu e mais um???
Daí começamos uma longa historia,
numa versão inacreditavelmente resumida
Capítulo 1 – A inocência
28/12/11
Gato – Oi??? Eu queria pedir um tel fixo com velox....
Atendente Oi – No prazo de 7 dias corridos chega o tel e
mais sete chega o técnico pra fazer a instalação do molden.
Gato – Poxa não da pra ser mais rápido um pouco??
Atendente Oi – Esse é o prazo máximo Senhor, pode ser que chegue
mais rápido....
Gato – Ok, obrigado...
04/01/12
Gato – Oi... É que eu to esperando vir instalar o telefone
aqui na minha casa e...
Atendente Oi– Senhor, senhor... Só um minuto...É que eu to
vendo aqui no sistema que nós ainda estamos no prazo, pk são sete dias úteis...
Gato - mas o outro
atendente tinha dito corridos e...
Atendente Oi – Senhor...
Gato – Oi...
Atendente Oi – Ou ele, ou o senhor estão enganados... São
úteis....
Gato – Ok, ok.. Aguardo mais dois dias então.
06/01/2012
Gato – Oi... É que tava marcado pra hj e não veio ng...
Atendente Oi – A senhor... To vendo que estouramos o prazo
aqui mesmo, vamos marcar pra amanha. Pode ser???
Gato – Sim, sim, claro... Que horário vem???
Atendente Oi – Não marcamos hora senhor, precisa esperar
todo horário comercial...
Gato – Nossa... Tá, ta... Eu dou meu jeito
Capítulo 2 – O revolucionário utópico
08/01/12
Gato – Alô.. É da Anatel?? Eu queria abrir uma reclamação
contra a Oi!!! (vou fuder com eles)
Atendente Anatel – Ok, Senhor... A reclamação foi aberta e a empresa tem 5
dias úteis pra responder.
Gato – Nossa, isso tudo??
Atendente Anatel – Sim, Senhor!!
Gato – Tá ok, eu aguardo....
15/01/12
Gato – A empresa não apareceu
Atendente Anatel – Ok, então vou reiterar sua reclamação e
ai a empresa vai ter dois dias úteis pra responder....
Gato – Mais dois???
Atendente Anatel – Sim senhor
Gato – Ok
17/01/12
Gato – Oi... Passaram os dois dias...
Atendente Anatel – Agora o senhor pode estar reiterando
diariamente suas reclamações....
Gato - Mas peraí e o
que acontece com a empresa.
Atendente Anatel – A Anatel manda notificação pra ela
diariamente, Senhor.
Gato – Mas... É só isso?? A anatel avisa que to sem o
serviço???
Atendente Anatel – A empresa pode ser multada em até 50 mil
reais Senhor, de acordo com a infração que ela cometer, mas eu não tenho como
informar pro senhor a partir de que momento a multa acontece...
Gato – Ah tah...
Atendente Anatel – Mas o senhor pode ligar aqui pra ANATEL
diariamente pra ver se a empresa respondeu...
Gato... Ok, ok, ok...
18/01 - Nada
19/01 - Nada
20/01 –
(celular toca e eu no trabalho)
Técnico Oi – Oi... Senhor... Estamos aqui na frente da sua
casa agora, tem alguém ai???
Gato – Peraí, simenino...
Gato – Alõ.. Amor, abre a porta pro moço da oi ai... (algum tempo depois meu tel de novo)
Calopsita – Anota ai nosso número, amor...
Gato – Ai que bom, finalmente, já tava achando que não
conseguiria ver os filmes do Oscar a tempo.
Calopsita – Sim, mas ele disse que pro velox tem que esperar
mais sete dias...
Gato – Hummmm... úteis ou corridos??
Calopsita – Ai eu não sei...
Gato – Ok, vamos aguardar
Capítulo 3 – De novo!!!
27/01/12
Gato – É que a Oi combinou de colocar o velox aqui e já estirou o prazo...
Atendente Anatel – Ok Senhor, eu vou abrir a reclamação a
empresa tem...
Gato – cinco dias úteis, se não chegar nesse prazo tem mais
dois e depois eu posso fazer notificações diárias... Eu já sei...
02/02/12
(toca meu cel)
09:00
Atendente Oi – É que nós queríamos marcar uma visita pra
amanha em horário comercial, pode ser???
16:00
Atendente Oi – É que nós queríamos marcar uma visita pra
amanha em horário comercial, pode ser???
03/02/12
(toca o tel de casa)
09:00 – Confirmado a visita pra hj???
04/02/12
Gato – Queria reiterar a minha reclamação... pk a oi... blá
blá blá...
Atendente Anatel – Senhor eles responderam a ANATEL que vão
a sua casa amanha.
Gato – Mas ng me ligou e eles já furaram comigo...
Atendente Anatel – Mas precisamos aguardar o prazo dado a
ANATEL senhor..
Gato – Ok
Capítulo 4 – Louca da
Xereca
06 /02/12
Gato – NÃO É POSSÍVEL, ISSO É UM DESRESPEITO E O QUE ANATEL
FAZ CONTRA A OI??? PORRA NENHUMA, ESSA MERDA É TODA COMPRADA, CAMBADA DE
INUTIL....
Tun tun tun
tun tun
Gato – Por favor eu preciso de uma reiteração pk a Oi já fez
isso, isso e akilo outro e blá blá blá bl´blá...
Atendente ANATEL – Ok, senhor.. Dois dias úteis...
08/02/12 –
Atendente Anatel – A Oi, não respondeu Senhor.... Agora o que
resta são fazer notificações diárias...
Gato – Como assim “o que resta”, caralho??? Isso é o fim do mundo... PUTA QUE O
PARIU...
09/02 – Sem resposta
10/02 – A operadora não respondeu senhor, estamos
notificando
11/02 – Nada ainda senhor....
.
.
.
15/02 – Senhor o técnico marca a visita no nosso sistema e
depois remarca sem dizer o motivo, o senhor está disponível amanha??
.
.
.
18/02 – Pode ser amanha, Senhor???
19/02
Calopsita – Já ligou pra Anatel hj????
Gato – Ainda não.. Vou fazer isso agora... Xiii.. Agora o
telefone ta mudo...
Calopsita – Puta merda... Liga pra oi
Atendente Oi – Houve um ato de vandalismo na sua área senhor
,, Nós já fomos notificados, toda região está sem telefone, a oi vai resolver o
problema até o dia 21.
Gato – Ahan, sei...
21/02
Técnico oi – Oi.. To só ligando pra poder saber se o
telefone voltou a funcionar... Me ouve bem ai????
Gato – Ouço sim... Aki, deixa eu te falar...To pedindo velox
tem mais de mês e blá blá blá...
Técnico – Olha, não sou responsável por velox não, só mexo
com telefone, mas vou levar o caso lá pra central...
Gato – Tá bom, obrigado!!!! Qual seu nome mesmo???
Técnico – Elvis, Senhor... Meu nome é Elvis!!!
22/02
Técnico oi – Só to ligando pra conferirse o tel voltou a
funcionar.
Gato – Voltou sim, quem ta falando
Técnico oi – É o Elvis.
Gato – Oi Elvis, fui eu que falei contigo sobre o caso do
velox, tá ligado???
Técnico oi– Ah to sim, o pessoal lá da central me disse que ta
no prazo...
Gato – Elvis eu fiz o pedido no dia 28/12
Técnico o – Sei sei.. Óh.. Eu vou ver aqui na porta, pk eu
to com a chave da portada região se for só pra ligar na porta eu arrumo....
Gato – Eu fico grato...
(15 minutos depois)
Técnico oi – Oi.. Senhor Gato, pode conferir se a luz DSL
parou de piscar ai???
Gato – Parou, tá firme...
Técnico oi – Pode instalar o CD então que já ta funcionado