Hasta la Victoria Siempre

Daí que desde que “casei’ a alternativa de internet que tinha aqui era um notebook (aparelho que realmente não gosto) e internet 3G que olha, minha gente... Daria um blog com postagens diárias pra falar mal da tecnologia 3g, ruim e cara.... No final do ano passado comprei então um bendito desktop e eu e namorido decidimos que a melhor alternativa era o velox, mesmo se tratando de oi, já que na nossa bela cidade ou seria isso.. Ou seria internet a rádio (passarinho cagou na onda a conexão caiu), ou uma internet a cabo com franquia e se só eu fazendo download já é muita coisa, imagina eu e mais um???

Daí começamos uma longa historia, numa versão inacreditavelmente resumida

Capítulo 1 – A inocência

28/12/11

Gato – Oi??? Eu queria pedir um tel fixo com velox....

Atendente Oi – No prazo de 7 dias corridos chega o tel e mais sete chega o técnico pra fazer a instalação do molden.

Gato – Poxa não da pra ser mais rápido um pouco??

Atendente Oi – Esse é o prazo máximo Senhor, pode ser que chegue mais rápido....

Gato – Ok, obrigado...

04/01/12

Gato – Oi... É que eu to esperando vir instalar o telefone aqui na minha casa e...

Atendente Oi– Senhor, senhor... Só um minuto...É que eu to vendo aqui no sistema que nós ainda estamos no prazo, pk são sete dias úteis...

Gato -  mas o outro atendente tinha dito corridos e...

Atendente Oi – Senhor...

Gato – Oi...

Atendente Oi – Ou ele, ou o senhor estão enganados... São úteis....

Gato – Ok, ok.. Aguardo mais dois dias então.

06/01/2012

Gato – Oi... É que tava marcado pra hj e não veio ng...

Atendente Oi – A senhor... To vendo que estouramos o prazo aqui mesmo, vamos marcar pra amanha. Pode ser???

Gato – Sim, sim, claro... Que horário vem???

Atendente Oi – Não marcamos hora senhor, precisa esperar todo horário comercial...

Gato – Nossa... Tá, ta... Eu dou meu jeito

Capítulo 2 – O revolucionário utópico

08/01/12

Gato – Alô.. É da Anatel?? Eu queria abrir uma reclamação contra a Oi!!! (vou fuder com eles)

Atendente Anatel – Ok, Senhor...  A reclamação foi aberta e a empresa tem 5 dias úteis pra responder.

Gato – Nossa, isso tudo??

Atendente Anatel – Sim, Senhor!!

Gato – Tá ok, eu aguardo....

15/01/12

Gato – A empresa não apareceu

Atendente Anatel – Ok, então vou reiterar sua reclamação e ai a empresa vai ter dois dias úteis pra responder....

Gato – Mais dois???

Atendente Anatel – Sim senhor

Gato – Ok

17/01/12

Gato – Oi... Passaram os dois dias...

Atendente Anatel – Agora o senhor pode estar reiterando diariamente suas reclamações....

Gato  - Mas peraí e o que acontece com a empresa.

Atendente Anatel – A Anatel manda notificação pra ela diariamente, Senhor.

Gato – Mas... É só isso?? A anatel avisa que to sem o serviço???

Atendente Anatel – A empresa pode ser multada em até 50 mil reais Senhor, de acordo com a infração que ela cometer, mas eu não tenho como informar pro senhor a partir de que momento a multa acontece...

Gato – Ah tah...

Atendente Anatel – Mas o senhor pode ligar aqui pra ANATEL diariamente pra ver se a empresa respondeu...

Gato... Ok, ok, ok...

18/01 - Nada

19/01 -  Nada

20/01 –

(celular toca e eu no trabalho)

Técnico Oi – Oi... Senhor... Estamos aqui na frente da sua casa agora, tem alguém ai???

Gato – Peraí, simenino...

Gato – Alõ.. Amor, abre a porta pro moço da oi ai... (algum tempo depois meu tel de novo)

Calopsita – Anota ai nosso número, amor...

Gato – Ai que bom, finalmente, já tava achando que não conseguiria ver os filmes do Oscar a tempo.

Calopsita – Sim, mas ele disse que pro velox tem que esperar mais sete dias...

Gato – Hummmm... úteis ou corridos??

Calopsita – Ai eu não sei...

Gato – Ok, vamos aguardar

Capítulo 3 – De novo!!!

27/01/12

Gato – É que a Oi combinou de colocar o velox aqui  e já estirou o prazo...

Atendente Anatel – Ok Senhor, eu vou abrir a reclamação a empresa tem...

Gato – cinco dias úteis, se não chegar nesse prazo tem mais dois e depois eu posso fazer notificações diárias... Eu já sei...

02/02/12

(toca meu cel)

09:00

Atendente Oi – É que nós queríamos marcar uma visita pra amanha em horário comercial, pode ser???

16:00

Atendente Oi – É que nós queríamos marcar uma visita pra amanha em horário comercial, pode ser???

03/02/12

(toca o tel de casa)

09:00 – Confirmado a visita pra hj???

04/02/12

Gato – Queria reiterar a minha reclamação... pk a oi... blá blá blá...

Atendente Anatel – Senhor eles responderam a ANATEL que vão a sua casa amanha.

Gato – Mas ng me ligou e eles já furaram comigo...

Atendente Anatel – Mas precisamos aguardar o prazo dado a ANATEL senhor..

Gato – Ok

Capítulo 4 – Louca da Xereca

06 /02/12

Gato – NÃO É POSSÍVEL, ISSO É UM DESRESPEITO E O QUE ANATEL FAZ CONTRA A OI??? PORRA NENHUMA, ESSA MERDA É TODA COMPRADA, CAMBADA DE INUTIL....

Tun tun tun tun tun

Gato – Por favor eu preciso de uma reiteração pk a Oi já fez isso, isso e akilo outro e blá blá blá bl´blá...

Atendente ANATEL – Ok, senhor.. Dois dias úteis...

08/02/12 –

Atendente Anatel – A Oi, não respondeu Senhor.... Agora o que resta são fazer notificações diárias...

Gato – Como assim “o que resta”,  caralho??? Isso é o fim do mundo... PUTA QUE O PARIU...

Capítulo 5 – Sem Reação

09/02 – Sem resposta

10/02 – A operadora não respondeu senhor, estamos notificando

11/02 – Nada ainda senhor....

.

.

.

15/02 – Senhor o técnico marca a visita no nosso sistema e depois remarca sem dizer o motivo, o senhor está disponível amanha??

.

.

.

18/02 – Pode ser amanha, Senhor???

19/02

Calopsita – Já ligou pra Anatel hj????

Gato – Ainda não.. Vou fazer isso agora... Xiii.. Agora o telefone ta mudo...

Calopsita – Puta merda... Liga pra oi

Atendente Oi – Houve um ato de vandalismo na sua área senhor ,, Nós já fomos notificados, toda região está sem telefone, a oi vai resolver o problema até o dia 21.

Gato – Ahan, sei...

21/02

Técnico oi – Oi.. To só ligando pra poder saber se o telefone voltou a funcionar... Me ouve bem ai????

Gato – Ouço sim... Aki, deixa eu te falar...To pedindo velox tem mais de mês e blá blá blá...

Técnico – Olha, não sou responsável por velox não, só mexo com telefone, mas vou levar o caso lá pra central...

Gato – Tá bom, obrigado!!!! Qual seu nome mesmo???

Técnico – Elvis, Senhor... Meu nome é Elvis!!!

22/02

Técnico oi – Só to ligando pra conferirse o tel voltou a funcionar.

Gato – Voltou sim, quem ta falando

Técnico oi – É o Elvis.

Gato – Oi Elvis, fui eu que falei contigo sobre o caso do velox, tá ligado???

Técnico oi– Ah to sim, o pessoal lá da central me disse que ta no prazo...

Gato – Elvis eu fiz o pedido no dia 28/12

Técnico o – Sei sei.. Óh.. Eu vou ver aqui na porta, pk eu to com a chave da portada região se for só pra ligar na porta eu arrumo....

Gato – Eu fico grato...

(15 minutos depois)

Técnico oi – Oi.. Senhor Gato, pode conferir se a luz DSL parou de piscar ai???

Gato – Parou, tá firme...

Técnico oi – Pode instalar o CD então que já ta funcionado